Với sự phát triển của công nghệ Internet, việc đặt vé máy bay và đường sắt trên trang web của các hãng vận chuyển hoặc những công ty chuyên đặt vé đã trở nên hoàn toàn có thể. Đương nhiên, cũng như việc bán vé thông thường, các tình huống có thể phát sinh khi vé đã đặt cần bị hủy.
Hướng dẫn
Bước 1
Trước khi đặt mua vé, hãy đọc kỹ các điều khoản và điều kiện áp dụng của giá vé bạn mua. Trong trường hợp bạn định mua với mức giá linh hoạt, bạn sẽ có cơ hội từ chối đặt vé đã được thanh toán, nếu các điều khoản của mức giá cho biết rằng nó không được hoàn lại sau khi thanh toán, thì bạn sẽ không có thể nhận được tiền cho nó.
Bước 2
Khi đặt mua vé, bạn sẽ được yêu cầu cho biết phương thức thanh toán của mình. Nếu bạn chưa thực hiện chuyển tiền tức thì từ thẻ ngân hàng, thì để thanh toán, bạn sẽ có một khoảng thời gian nhất định. Thường thì đó là một ngày. Sau thời gian này, nếu bạn chưa thanh toán cho đặt phòng, đặt phòng sẽ tự động bị hủy và bạn không cần thực hiện thêm bất kỳ hành động nào.
Bước 3
Khi hủy đặt chỗ đã thanh toán, nếu biểu giá quy định, số tiền đã thanh toán cho vé sẽ được hoàn lại vào chính thẻ đã tính phí. Nếu việc hủy đặt chỗ do lỗi của người vận chuyển (hoãn và ngày bay) thì không được trừ. Một số hãng cung cấp dịch vụ, trong trường hợp hủy đặt chỗ đã thanh toán trước đó, cung cấp cho hành khách một khoản tín dụng cho số tiền của giá vé trừ đi một khoản phạt nhỏ cho việc hủy chuyến đi. Điều kiện hoàn tiền được chỉ định trên trang web.
Bước 4
Nếu tuyến đường của bạn là tuyến quá cảnh và bạn không thể hoàn thành ít nhất một trong các chuyến đi trung gian, toàn bộ đặt chỗ của bạn có thể bị hủy. Liên hệ trước với bộ phận đặt vé của công ty có dịch vụ vận tải mà bạn quyết định sử dụng; nếu có thể, vé của bạn có thể được giữ lại với một khoản thanh toán bổ sung hoặc một khoản phí đổi vé bổ sung.
Bước 5
Nếu bạn cần đổi vé đã đặt, bạn cũng có thể thực hiện việc này trên trang web nơi bạn đã đặt vé. Nếu bạn cũng đi bằng phương tiện vận chuyển của các công ty đối tác của hãng vận chuyển chính, thì bạn cần trao đổi bằng cách liên hệ với dịch vụ đặt vé trên website hoặc qua điện thoại. Họ sẽ giúp bạn tìm một con đường trung chuyển thuận tiện. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ bị trừ phí đổi.
Bước 6
Sẽ dễ dàng hơn với vé đường sắt mua để đi lại trên toàn lãnh thổ nước ta, mọi việc vận chuyển đều do nhà độc quyền - Công ty cổ phần “Đường sắt Nga” thực hiện. Bạn có thể từ chối vé điện tử trả phí trên trang web của công ty và sau một thời gian, số tiền đã thanh toán cho vé sẽ được chuyển vào thẻ hoặc ví điện tử của bạn trừ đi các khoản phạt do từ chối đi du lịch.
