Di chuyển bằng đường hàng không thường đi kèm với giá cả cao: nhiều người chỉ đơn giản là không đủ khả năng sử dụng loại hình vận tải này do chi phí cao. Mọi thứ đã thay đổi vào giữa thế kỷ trước, khi các hãng hàng không giá rẻ xuất hiện trên thị trường - các hãng hàng không bán vé với giá thấp nhất có thể.
Các hãng hàng không giá rẻ đến từ đâu?
Người ta chính thức tin rằng hãng hàng không giá rẻ đầu tiên là hãng hàng không Mỹ Pacific Southwest Airlines, hãng đã thực hiện chuyến bay đầu tiên với mức giá thấp kỷ lục vào năm 1949. Khi đó, khái niệm "chi phí thấp" vẫn chưa được hình thành, vì vậy hành động của hãng hàng không này bị các đối thủ cạnh tranh coi là hành động bán phá giá tầm thường. Tuy nhiên, trong vài năm tới, hoạt động này đã có những nguyên tắc cụ thể, mà nguyên tắc chính là cung cấp một bộ dịch vụ tối thiểu với mức giá tối thiểu. Trên thực tế, nguyên tắc này vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay.
Có một thời kỳ các hãng hàng không giá rẻ phổ biến đến mức các hãng hàng không lớn bắt đầu tung ra các thương hiệu con với giá vé rẻ. Đồng thời, các tiêu chuẩn dịch vụ không thể tồi tệ hơn đáng kể: các gã khổng lồ hàng không coi trọng danh tiếng của họ. Do đó, các hãng hàng không giá rẻ bắt đầu cạnh tranh với hãng chính cùng thương hiệu dẫn đến thua lỗ. Ngày nay, chỉ có một số hãng hàng không hoạt động theo kế hoạch này (ví dụ như germanwings, đứa con tinh thần của Đức Lufthansa), số còn lại đã từ bỏ phân khúc giá rẻ trong hoạt động kinh doanh của họ. Đó là lý do tại sao ngày nay các hãng hàng không giá rẻ là một hướng đi riêng của hàng không dân dụng, với các quy định và luật cạnh tranh riêng.
Các hãng hàng không giá rẻ nổi tiếng nhất
Trong nhiều năm, các hãng hàng không giá rẻ chỉ hoạt động ở thị trường Mỹ. Sự bùng nổ thực sự trong việc phát triển các hãng hàng không giá rẻ rơi vào những năm 90 của thế kỷ trước, khi những người châu Âu bắt đầu hoạt động tích cực: hãng hàng không Ailen Ryanair và hãng hàng không easyJet của Anh.
Người châu Á không thể theo kịp thị trường, nơi du lịch hàng không giá rẻ trở thành cứu cánh thực sự cho lưu lượng hành khách dày đặc đặc trưng của các quốc gia này.
Ngày nay, các hãng hàng không giá rẻ sau đây nổi tiếng nhất:
- Ryanair (Ireland);
- Germanwings (Đức);
- Canjet (Canada);
- WizzAir (Hungary);
- Hãng hàng không Vueling (Tây Ban Nha);
- Virgin America (Mỹ);
- Allegiant Air (Mỹ).
Người dẫn đầu không thể tranh cãi của thị trường bay giá rẻ của Nga là Pobeda Airlines, một thành viên của tập đoàn Aeroflot.
Tại sao các hãng hàng không giá rẻ lại rẻ như vậy
Đối với những người thường xuyên bay trên quãng đường ngắn, các hãng hàng không giá rẻ đã trở thành một lợi ích thực sự. Những du khách dày dạn kinh nghiệm đăng ký nhận tất cả các loại thông tin cập nhật từ các hãng hàng không giá rẻ để nhận được những ưu đãi tốt nhất. Thông thường, một vé từ một quốc gia châu Âu có thể chỉ có giá … 10 đô la! Để so sánh, ở các thành phố lớn của Châu Âu, việc đi lại trong thành phố bằng phương tiện công cộng có thể đắt hơn.
Tất nhiên, các hãng hàng không hoạt động không thua lỗ. Giá cực kỳ thấp có thể đạt được thông qua việc lập ngân sách được tính toán kỹ lưỡng và giảm nhiều chi phí. Vì vậy, hầu hết các hãng hàng không giá rẻ đều được hướng dẫn bởi những nguyên tắc kinh tế sau đây.
- Từ chối ăn trên tàu. Có lẽ yếu tố tiết kiệm đáng kể nhất, bởi vì phục vụ ăn uống cho hành khách đòi hỏi chi phí đáng kể và cơ sở hạ tầng quy mô lớn. Trong chuyến bay, như một quy luật, tôi chỉ có thể dội cho bạn gáo nước lạnh: mọi thứ khác thậm chí không phải vì tiền.
- Giảm hành lý ký gửi. Tất nhiên, hành lý giá trị đầy đủ của các hãng hàng không giá rẻ sẽ được thanh toán. Có những yêu cầu đặc biệt đối với hành lý xách tay: bạn chắc chắn sẽ không thể mang một ba lô đồ sộ và thêm một vài túi và ba lô lên máy bay. Vé chỉ ngụ ý một kiện hành lý xách tay nhỏ, về kích thước, phải vừa với khung đặt tại quầy làm thủ tục. Khoảnh khắc này được nhân viên ghi lại rõ ràng (và đôi khi được chụp ảnh lại).
- Tính phí cho tất cả các dịch vụ bổ sung. Thanh toán cho thông báo SMS, chọn chỗ ngồi trên tàu, đăng ký trước - tất cả những điều này có thể tốn một khoản tiền. Một số hãng hàng không yêu cầu thanh toán ngay cả khi in thẻ lên máy bay hoặc đề nghị bạn tự in thẻ trước.
- Đa chức năng của các nhân viên. Tiếp viên hàng không ở các hãng hàng không giá rẻ thường là những người “giỏi nghề”. Đầu tiên, họ làm thủ tục, sau đó họ phục vụ bạn trên máy bay, và sau chuyến bay, họ dọn dẹp cabin.
- Việc sử dụng các sân bay nhỏ, cũng như các máy bay rẻ tiền với số lượng ghế ngày càng tăng.
- Bán vé trực tiếp trên website. Biện pháp này cho phép bạn loại trừ việc thanh toán hoa hồng cho bất kỳ bên trung gian nào - từ các đại lý du lịch đến các trang web tìm kiếm vé máy bay. Đó là lý do tại sao, nếu bạn muốn tìm vé rẻ nhất, hãy truy cập trực tiếp vào cổng của các hãng hàng không giá rẻ và đăng ký nhận thông tin cập nhật và ưu đãi đặc biệt của họ.
Bạn cần hiểu rằng vé của các hãng hàng không giá rẻ không phải lúc nào cũng cực rẻ: nếu không, các hãng hàng không giá rẻ sẽ thực sự phá sản. Doanh thu theo mùa được bù đắp bởi giá ổn định hơn, gần như tiệm cận mức giá vé của các hãng hàng không thông thường. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, chuyến bay vẫn sẽ rẻ hơn, do đó, khối lượng công việc của các hãng hàng không giá rẻ luôn duy trì ở mức cao trong nhiều năm.
Đặc điểm của các chuyến bay giá rẻ
Nhiều du khách nản lòng trước những khó khăn tiềm ẩn của các hãng hàng không giá rẻ mặc dù giá thấp nhất. Bạn cần chuẩn bị những gì khi đi máy bay giá rẻ?
Trên thực tế, bạn chỉ cần làm quen với các quy định của hãng hàng không một cách chi tiết. Không có "cạm bẫy", mọi thứ đều được ghi chi tiết trong các quy tắc đặt phòng. Điều chính là làm theo cẩn thận tất cả các yêu cầu và tính đến một số tính năng của các chuyến bay giá rẻ.
- Không có hạng thương gia trên máy bay giá rẻ. Điều này khá logic, xét theo phân khúc giá nhưng nó vẫn khiến một số hành khách phân vân.
- Khoảng cách giữa các ghế sẽ rất nhỏ, lưng ghế không được ngả ra sau. Nói một cách dễ hiểu, chưa chắc bạn đã có thể bay một cách thoải mái, rất may là các hãng hàng không giá rẻ thường chỉ bay những chặng ngắn nên không khó để bạn chịu khó.
- Tiếp viên hàng không có thể không có bất cứ thứ gì bạn có thể cần. Vì vậy, nên dự trữ trước đồ ăn, thức uống, chăn màn, thuốc men.
- Rất có thể, bạn sẽ đến một sân bay nhỏ, hẻo lánh. Ví dụ, khi chọn điểm đến là Barcelona, bạn sẽ thấy mình đang ở sân bay Reus, mặc dù nằm trong vùng Barcelona nhưng cách thủ phủ của Catalonia 150 km. Có thể không có công ty cho thuê xe hơi lớn tại sân bay, thậm chí đôi khi sẽ không có taxi, và việc di chuyển đến các phương tiện giao thông công cộng có thể khó khăn. Đó là lý do tại sao tốt hơn là nên biết trước tất cả các chi tiết của nơi đến.
Các hãng hàng không chi phí thấp đang phát triển như thế nào hiện nay
Số lượng đại lý giảm giá đang tăng lên hàng năm, và sự cạnh tranh cũng theo đó mà tăng lên. Cuộc đấu tranh giành khách hàng đã dẫn đến một xu hướng thú vị: một số hãng hàng không giá rẻ đang từ từ bắt đầu đưa các dịch vụ miễn phí vào phổ. Tất nhiên, với cùng một mức giá, hành khách tiềm năng sẽ chọn hãng hàng không phục vụ đồ uống hoặc có tùy chọn chọn chỗ ngồi miễn phí.
Cách tiếp cận của các hãng hàng không giá rẻ đối với các hãng hàng không thông thường đã được thể hiện trong một xu hướng nghịch lý khác. Các hãng hàng không tự định vị mình là “hãng hàng không giá rẻ hạng thương gia”. Họ phục vụ các điểm đến thường được lựa chọn bởi công chúng giàu có về tài chính. Ví dụ, một chuyến bay xuyên Đại Tây Dương London-New York. Trong trường hợp này, khách hàng có thể nhận được các dịch vụ hạng thương gia với một mức giá rất hợp lý, nhưng không rườm rà.
Các chuyên gia cho rằng các hãng hàng không giá rẻ nhìn chung “lành” hàng không dân dụng. Một mặt, các hãng hàng không thông thường không còn có thể đặt giá bất hợp lý trong phạm vi của họ, mặt khác, chính các hãng hàng không giá rẻ cũng đang từ chối sự khắc khổ quá mức trên chuyến bay của họ.
