Đại lý du lịch, hãng vận chuyển, công ty lữ hành, chủ nhà, khách sạn và công ty bảo hiểm - tất cả những công ty này đều tham gia tổ chức kỳ nghỉ. Nhân viên của họ có trách nhiệm giải quyết các vấn đề khác nhau và chất lượng của việc nghỉ ngơi phụ thuộc vào công việc tốt của tất cả các tổ chức này.
Công ty lữ hành phải cung cấp đầy đủ cho khách thông tin về các quốc gia, các tour du lịch hiện có. Khi bạn bày tỏ mong muốn, sở thích và khả năng tài chính của mình, công ty sẽ lựa chọn một tour du lịch phù hợp cho bạn và tính toán chi phí của nó. Cơ quan phải lập chính xác và đúng hạn các tài liệu cần thiết cho chuyến đi của bạn và giao chúng cho bạn.
Không phải công ty lữ hành mà công ty du lịch chịu trách nhiệm hỗ trợ bạn tại điểm đến nghỉ lễ, vì vậy chức năng của nó không chỉ là trung gian như nhiều người vẫn nghĩ, họ thích mua vé trực tiếp từ các công ty lữ hành. Đại lý rất quan tâm đến khách hàng và tất nhiên, muốn bạn sử dụng dịch vụ của họ nhiều hơn một lần. Do đó, nó sẽ giúp đỡ và hỗ trợ khách du lịch trong trường hợp các vấn đề phát sinh trong kỳ nghỉ.
Một công ty du lịch sẽ ảnh hưởng đến công việc của một nhà điều hành tour hiệu quả hơn nhiều so với khả năng của bạn. Nó điều phối các hoạt động của các công ty khác phục vụ và giúp đỡ bạn trong kỳ nghỉ của bạn. Tất nhiên, một điều đáng lưu ý là nếu bạn hạn chế tài chính để mua một tour du lịch, thì công ty du lịch sẽ không thể tìm thấy bất cứ thứ gì “tử tế” cho bạn.
Đọc kỹ danh sách các dịch vụ bạn đã thanh toán trong phiếu mua hàng hoặc hợp đồng để bạn biết chính xác những gì sẽ xảy ra. Nếu bất kỳ dịch vụ nào được liệt kê không được cung cấp cho bạn, hãy yêu cầu hoàn lại tiền hoặc bồi thường khác cho những thiệt hại đã gây ra cho bạn.
Các gói hồ sơ bảo hiểm dành cho khách du lịch hiện nay rất đa dạng. Hãy chọn cho mình những gì phù hợp với bạn trong từng trường hợp. Yêu cầu công ty du lịch thông báo cho bạn về các đối tác của họ và mọi thứ liên quan đến chuyến đi của bạn. Tất cả thông tin mà nhân viên công ty du lịch cung cấp cho bạn sẽ hữu ích cho bạn, vì vậy đừng gạt bỏ những lời khuyên và mong muốn của họ.
