Nếu vì lý do nào đó mà chuyến đi bị hoãn hoặc hoãn lại thì sẽ phải xuất vé máy bay trở lại. Không cần phải đắn đo xem đây có phải là một nhiệm vụ khó khăn hay không, bạn chỉ cần liên hệ với các cơ quan có thẩm quyền thích hợp mà không mất thời gian.
Hướng dẫn
Bước 1
Không dễ dàng để hiểu được sự đa dạng của các loại thuế, bởi vì cùng một hãng hàng không đưa ra hàng chục loại thuế trong một tuyến. Ngay cả chuyên viên bán vé máy bay cũng không nhớ hết các tính năng. Tất cả phụ thuộc vào hãng hàng không nào, vé đã mua với mức giá bao nhiêu, bạn định trả lại vé trước khi khởi hành bao lâu. Hơn nữa, trong mỗi trường hợp, số tiền phạt và điều kiện hoàn trả phụ thuộc vào quy định của một hãng hàng không cụ thể.
Bước 2
Tuy nhiên, có một số điểm cơ bản. Một trong số đó là tất cả vé của các hãng hàng không Nga đều có thể hoàn trả, bất kể giá vé như thế nào và bạn có thể nhận lại 100% chi phí.
Bước 3
Điều kiện hoàn vé của các hãng hàng không nước ngoài tùy thuộc vào giá vé. Đối với tất cả các hãng hàng không trên thế giới, giá vé được chia thành hai loại: ưu đãi và trọn gói. Các điều khoản thanh toán và đặt chỗ linh hoạt nhất có tỷ giá đầy đủ. Toàn bộ vé có giá trị trong vòng 12 tháng, do đó, có thể hoàn vé, thay đổi lộ trình và ngày khởi hành, ngay cả với các hãng hàng không nước ngoài, mà không bị phạt - nếu vé được hoàn trước khi khởi hành chứ không phải sau đó.
Bước 4
Một số hãng hàng không đặt ra thời hạn hoàn trả mà không bị phạt - một ngày trước khi khởi hành. Vé đã mua ở hạng phổ thông và hạng thương gia, cũng như vé hạng nhất, có thể được trả lại sau khi khởi hành và bạn sẽ phải hoàn lại tiền phạt (số tiền phụ thuộc vào hạng đặt chỗ, tuyến đường và hãng hàng không). Cần lưu ý rằng giá vé càng thấp thì càng có nhiều hạn chế. Vé mua với mức giá ưu đãi từ các công ty nước ngoài thường có thể được trả lại với một khoản tiền phạt.
Bước 5
Nhưng điều thú vị nhất xảy ra sau khi mua được vé giá rẻ với ưu đãi đặc biệt. Phần lớn các ưu đãi như vậy không bao gồm khả năng hoàn vé hoặc thay đổi ngày khởi hành. Hãng hàng không có nghĩa vụ phải cảnh báo khách hàng về điều này: các quy tắc hoàn trả vé thường được ghi bằng chữ in nhỏ bên dưới giá trong phần chú thích đặc biệt. Nếu chuyến bay bị chậm do lỗi của hãng hàng không thì hãng phải trả lại toàn bộ tiền vé mà không bị phạt. Quy tắc này áp dụng cho tất cả các hãng hàng không của Nga; một quy tắc tương tự cũng được áp dụng ở hầu hết các hãng hàng không nước ngoài.
