Nhân viên điều khiển đường sắt đồng thời là một nghề khó và thú vị. Cô ấy được hâm mộ với kiểu hào quang lãng mạn và có rất nhiều tin đồn và suy đoán về tác phẩm này. Trên thực tế, bất kỳ người lớn nào cũng có thể thử sức mình trong vai trò hướng dẫn viên, sau khi trải qua khóa huấn luyện đặc biệt. Vậy trách nhiệm của người soát vé hành khách trên các đoàn tàu của Nga là gì?
Phục vụ hành khách dọc tuyến
Tóm lại, trách nhiệm chính của người soát vé là đảm bảo sự thoải mái tối đa cho hành khách trong toàn bộ chuyến đi. Thoạt nhìn, có vẻ như không có gì khó khăn trong công việc này. Tuy nhiên, có một danh sách toàn bộ các chức năng được ban quản lý Đường sắt Nga thông qua, mà mỗi người chỉ huy phải thực hiện.
Trước hết, đó là việc kiểm tra vé khi hành khách lên tàu. Nếu cần, người soát vé có nghĩa vụ hỗ trợ trong quá trình lên và xuống xe.
Người soát vé có nghĩa vụ thu thập và kiểm tra khăn trải giường không sớm hơn nửa giờ trước khi đến ga. Việc cung cấp giường cho hành khách mới đến cũng nằm trong danh sách nhiệm vụ của người soát vé. Mọi người đã quen với việc phải tự mình che các kệ trên tàu. Trên thực tế, nếu muốn, nhạc trưởng có thể thực hiện công việc. Dịch vụ này cũng được bao gồm trong danh sách các nhiệm vụ của mình.
Ít nhất ba lần một ngày, người soát vé có nghĩa vụ đi dọc toa và mời hành khách trà, cà phê và bánh kẹo. Hành khách có quyền gọi đồ uống vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày và nhân viên của Đường sắt Nga phải trực tiếp mang đồ uống đến ghế hành khách.
Theo yêu cầu của hành khách, người soát vé phải cung cấp cho anh ta cơ hội để sạc điện thoại di động, gọi người phục vụ từ toa ăn và mang nước uống (nóng hoặc lạnh).
Sau 23:00 và cho đến 06:00, nhiệm vụ của người soát vé bao gồm tổ chức và duy trì sự im lặng và đánh thức hành khách ít nhất nửa giờ trước khi họ đến điểm đến.
Giữ trật tự trong toa
Ngoài việc phục vụ hành khách, người soát vé phải liên tục giám sát tiền đình và toa xe. Phải có một nhiệt độ nhất định trong titan xung quanh đồng hồ để luôn có nước nóng.
Nhiệm vụ của người soát vé bao gồm bắt buộc lau ướt xe ngựa, nhà vệ sinh và tiền đình nhiều lần trong ngày. Anh cũng cần kiểm tra và bổ sung các sản phẩm vệ sinh trong nhà vệ sinh hàng giờ: xà phòng, giấy vệ sinh, khăn giấy. Tại các trạm kỹ thuật, người xử lý phải lấy thùng rác ra. Người soát vé lau tay vịn ở tiền sảnh trước khi đến mỗi ga và theo dõi độ sạch của các biển báo trên xe.
Mùa đông là thời gian khó khăn nhất. Vào thời điểm này trong năm, trách nhiệm của các hướng dẫn viên được mở rộng. Bây giờ anh ta vẫn cần duy trì nhiệt độ tối ưu trong xe ngựa, và thường xuyên làm sạch tiền đình và các đường ống làm đầy băng tuyết, cũng như rửa sạch ống thoát nước bồn cầu và bồn rửa bằng nước sôi.
Cần nhớ rằng người điều khiển cũng phải chịu trách nhiệm về tài chính đối với chiếc xe được giao cho họ, và anh ta sẽ phải bồi thường mọi thiệt hại và mất mát từ tiền túi của mình.
