Mỗi hành khách đi tàu đường dài cần biết quyền của mình và nếu cần thì có thể bảo vệ họ. Bạn sẽ ngạc nhiên, nhưng họ không bị giới hạn quyền có giấy vệ sinh trong phòng tắm và nước sôi trong nồi hơi.
Hướng dẫn
Bước 1
Xin lưu ý: thỉnh thoảng có rất nhiều người đi du lịch bằng tàu hỏa, nhưng thật không may, không phải ai trong số họ cũng biết rằng việc có vé trong tay giúp anh ta không chỉ có quyền đi từ điểm A đến điểm B. Trên thực tế. theo "Quy tắc vận chuyển hành khách bằng đường sắt" thì người đó có đủ quyền và nghĩa vụ.
Trong toàn bộ chuyến đi của mình, bạn có quyền có một kỳ nghỉ thoải mái tại nơi bạn đã trả tiền. Có nghĩa là bạn có thể ngủ không chỉ vào ban đêm, mà còn khi bạn muốn - không ai có quyền cấm bạn dọn giường. Nếu chúng ta đang nói về giường, thì bạn có quyền không thu dọn giường trước ga của bạn - điều này nên được thực hiện bởi người soát vé. Hơn nữa, bạn có thể yêu cầu anh ấy trải giường cho bạn nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể tự làm được.
Bước 2
Nên biết: bạn có quyền yêu cầu người soát vé làm cho nhạc trong toa nhỏ hơn, và cũng để thu hút sự chú ý của anh ta rằng, mặc dù đã có lệnh cấm hút thuốc trên tàu đường dài nhưng một số người vô trách nhiệm vẫn hút thuốc trong tiền đình. Người soát vé, theo yêu cầu của bạn, nên thực hiện các biện pháp ngay cả khi ai đó trong toa của anh ta đã uống quá rượu - nhân tiện, bị cấm uống trên tàu - và do hành vi bạo lực của anh ta gây trở ngại cho các hành khách khác. Nếu bạn hoặc con bạn đã mua vé lên kệ trên cùng, bạn có thể yêu cầu người soát vé thắt dây an toàn đặc biệt. Ngay cả khi anh ta không có họ, họ chắc chắn sẽ ở trên những chiếc xe khác - bạn chỉ cần thuyết phục anh ta đi cho họ.
Bước 3
Hãy tưởng tượng khi bạn lên một chuyến tàu đường dài, bạn thấy rằng ghế của bạn, theo vé bạn đã mua, đã bị một hành khách khác chiếm chỗ, và người đó cũng có vé vào ghế đó. Không phải hai người nên giải quyết tình huống gây tranh cãi này, mà là người soát vé và trưởng tàu. Bạn có quyền có được một chỗ ngồi khác trên cùng một chuyến tàu, và nếu đó là một chỗ ngồi thoải mái hơn và đắt hơn, thì bạn không phải trả thêm tiền cho nó. Nếu bạn được cung cấp chỗ ngồi kém thuận tiện hơn, vé rẻ hơn chỗ của bạn, thì bạn yêu cầu bạn trả lại phần chênh lệch giá vé.
Giả sử bạn bị ngã sau xe lửa và anh ta rời đi khoảng cách màu xanh lam, lấy đồ của bạn trên một trong những toa tàu. Đừng hoảng sợ, nhưng khẩn cấp tìm kiếm chủ trạm. Anh ta sẽ nhanh chóng liên hệ với trưởng ga đó về lộ trình tàu của bạn, bãi đậu xe chậm nhất là 10 phút - trong thời gian này đồ đạc của bạn sẽ có thời gian để dọn ra khỏi tàu. Bạn có quyền đi chuyến tàu tiếp theo đến ga này hoàn toàn miễn phí và thu dọn đồ đạc của mình.
Nếu bằng một phép màu nào đó, bạn đã lên nhầm chuyến tàu, thì nếu bạn có hành động do người đứng đầu của nó vạch ra, bạn có thể quay lại điểm khởi hành miễn phí. Bạn cũng có quyền tương tự nếu bạn đã đi qua trạm của mình - ví dụ, người soát vé đã không đánh thức bạn trước.
Bước 4
Hãy nhớ rằng bạn có quyền yêu cầu người soát vé đánh thức bạn khoảng nửa giờ trước khi tàu đến ga của bạn. Dù bản thân người soát vé nói gì về điều đó, thì điều này thực sự được bao gồm trong nhiệm vụ công việc của anh ta - bạn có thể tự làm quen với danh sách đầy đủ của họ trong bản mô tả công việc của người điều khiển tàu đường dài, sẽ được dán bên cạnh khoang của anh ta. Hơn nữa, trong giờ làm việc, nhân viên của các đoàn tàu Đường sắt Nga phải thân thiện - nếu người soát vé thô lỗ với bạn, bạn có quyền khiếu nại về anh ta với trưởng tàu, người sẽ ngay lập tức có hành động.
