Bạn nên tìm hiểu về các quy tắc ứng xử tại khách sạn trước khi nhận phòng, hoặc tốt hơn là trước khi đi nghỉ. Và mặc dù trong một khách sạn, các yêu cầu duy trì trật tự là riêng lẻ, vẫn có những tiêu chuẩn chung được chấp nhận chung.
Hướng dẫn
Bước 1
Khi nhận phòng khách sạn, hãy đặc biệt chú ý đến nội quy và quy định cũng như nội quy phòng cháy chữa cháy. Kiểm tra vị trí của lối vào, lối ra, cầu thang bộ, thang máy.
Bước 2
Không để tài liệu, ví tiền và bất kỳ vật dụng có giá trị nào trong phòng khách sạn. Bạn nên giữ chúng trong két an toàn tại người quản lý hoặc mang theo bên mình. Đôi khi có thể có két an toàn cá nhân trong phòng khách sạn. Tuy nhiên, trước khi sử dụng phòng để hành lý, hãy kiểm tra với nhân viên trực - két sắt có thể là một dịch vụ trả phí. Và một quy tắc nữa cho sự an toàn của đồ đạc cá nhân: giữ hộ chiếu của bạn tách biệt với tiền.
Bước 3
Đối với việc sử dụng các dịch vụ bổ sung - kênh truyền hình trả tiền, minibar, báo thức trực tiếp, điện thoại, bãi đậu xe - ở hầu hết các khách sạn, bạn sẽ phải trả tiền theo bảng giá. Kiểm tra nó trước khi chuyển đến.
Bước 4
Phòng khách sạn có thể được mở bằng chìa khóa hoặc thẻ điện tử. Nếu bạn làm mất chúng, hãy thông báo cho quản trị viên khách sạn ngay lập tức. Rất có thể, bạn sẽ phải trả một khoản tiền phạt cho sự mất mát, nhưng nếu không, bạn sẽ không được vào phòng và có nguy cơ mất an toàn cho tài sản của chính mình.
Bước 5
Trong khách sạn, bạn không được gây ồn ào, cư xử khiếm nhã, lớn tiếng chửi thề, đánh nhau, v.v. Quan sát sự im lặng và sạch sẽ, tôn trọng công việc của người quản lý, nhân viên hướng dẫn, người giúp việc. Ngoài ra, không gây khó chịu hoặc khó chịu cho khách khác. Họ cũng như bạn, nhận phòng khách sạn để thư giãn, qua đêm trong yên bình.
Bước 6
Không vứt hoặc để rác thải thực phẩm, các sản phẩm vệ sinh cá nhân đã qua sử dụng, chai lọ, bao bì, hoặc các loại rác khác trong phòng hoặc hành lang của bạn. Nhân tiện, ở các nước Châu Âu cho một mẩu thuốc lá vứt trên đường, một mẩu giấy, v.v. bạn có thể bị phạt.
Bước 7
Theo quy định, bữa sáng trong khách sạn đã được bao gồm trong giá phòng. Đây thường là một bữa tiệc tự chọn. Bạn có thể ăn bao nhiêu tùy thích, nhưng tuyệt đối không được mang đồ ăn ra ngoài quán. Đây có thể được coi là hành vi trộm cắp. Nếu bữa sáng được giao đến tận phòng của bạn, bạn có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn với nó.
