Thủ tục hoàn hoặc đổi vé máy bay quy định nhu cầu phải tuân thủ các điều kiện nhất định, ví dụ như tình trạng còn vé, thanh toán tiền phạt, phí, được quy định bởi các điều khoản của giá vé đã chọn.
Nó là cần thiết
hộ chiếu; - vé giấy, biên lai hành trình hoặc số đơn đặt hàng
Hướng dẫn
Bước 1
Khả năng đổi vé máy bay tùy thuộc vào hãng hàng không, chuyến bay và biểu giá có hiệu lực tại thời điểm mua. Trong mỗi trường hợp, hãy làm rõ liệu có thể đổi vé máy bay của bạn với nhà điều hành, hãng hàng không hoặc đại lý du lịch qua điện thoại hoặc trên trang web hay không. Bạn sẽ phải trả hoa hồng hoặc tiền phạt khi đổi vé. Kích thước của chúng phụ thuộc vào giá vé mà vé đầu tiên được mua.
Bước 2
Nếu trang web của hãng hàng không có tùy chọn như "Đăng ký trao đổi" hoặc "Phản hồi", hãy sử dụng tùy chọn đó bằng cách chỉ định số đặt chỗ, cũng như các tuyến đường cũ và mới và ngày đi trong các trường ứng dụng. Đồng thời cho biết địa chỉ e-mail nơi bạn sẽ nhận được câu trả lời về khả năng trao đổi, hoặc để lại số điện thoại của bạn. Tìm hiểu ngay xem bạn sẽ mất bao nhiêu tiền để đổi vé.
Bước 3
Rất có thể, để đổi được vé máy bay, bạn sẽ phải đến phòng vé của sân bay. Kiểm tra chế độ hoạt động của nó trước khi lái xe. Nên đến đổi vé máy bay vào giờ hành chính của phòng vé trùng với giờ làm việc của hãng. Điều này là cần thiết để nếu có thắc mắc phát sinh, nhân viên thu ngân có thể nhanh chóng giải quyết qua điện thoại. Nếu bạn chỉ có số thứ tự được thực hiện qua hệ thống điện tử hoặc biên lai hành trình được in từ trang web, bạn chỉ có thể đổi vé tại phòng vé có lắp đặt cùng hệ thống.
Bước 4
Nhân viên phòng vé máy bay chỉ đổi vé cho bạn khi đáp ứng đủ các điều kiện sau: có chỗ ngồi miễn phí cho chuyến bay mà bạn quan tâm; vé cho những chỗ ngồi này được bán bằng giá vé đã mua vé đã đổi; bạn đã thanh toán tất cả các khoản phí và hình phạt hiện hành. Thời gian trước khi cất cánh càng ngắn, quy mô của các hình phạt càng lớn. Vé miễn phí chỉ được đổi trong trường hợp chuyến bay bị hủy hoặc hạ cánh, cũng như trường hợp không nối chuyến trong thời gian chuyển tuyến do lỗi của hãng hàng không.
