Khi một tình huống bất trắc xảy ra, dẫn đến việc một người buộc phải bỏ chuyến bay để đi công tác hoặc đi nghỉ mát, thì vấn đề không thể tránh khỏi sẽ xuất hiện. Làm thế nào để thực hiện thủ tục này một cách chính xác?
Nó là cần thiết
- - Vé máy bay;
- - hộ chiếu.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn trả vé sớm hơn 1 ngày trước đó, bạn có thể nhận lại toàn bộ chi phí. Sau khoảng thời gian này, hãng hàng không có thể tính phạt bạn, nhưng không quá 25% so với giá ban đầu.
Bước 2
Nếu bạn đã mua vé ở hạng thương gia hoặc hạng nhất, thì bạn có thể trả lại giấy tờ, sau khi đã nhận toàn bộ số tiền. Nếu thẻ được mua ở hạng phổ thông, thì bạn có thể bị giữ lại tiền phạt hoặc bạn sẽ không thể hoàn lại tiền. Quy tắc này cũng áp dụng cho vé được bán với mức chiết khấu đặc biệt và trong thời gian bán hàng.
Bước 3
Bạn có thể trả lại vé nếu bạn chưa cấp thị thực cho chuyến đi đã thanh toán. Để làm được điều này, bạn phải có văn bản từ chối của đại sứ quán của quốc gia tương ứng. Đại diện hãng hàng không hoặc nhân viên làm thủ tục tại sân bay phải đánh dấu vào vé và niêm phong.
Bước 4
Việc hoàn lại tiền được thực hiện nghiêm ngặt cho địa điểm mua hàng bởi người đứng tên nó đã được phát hành. Mang theo giấy tờ tùy thân của bạn. Chỉ giao tiền cho người khác khi có giấy ủy quyền có công chứng.
Bước 5
Trong tình huống di dời địa điểm hạ cánh, hãng hàng không vi phạm nối chuyến, thay đổi hạng dịch vụ thì trách nhiệm thuộc về hãng hàng không. Hãng hàng không bắt buộc phải hoàn tiền không tự nguyện nếu chuyến bay của bạn bị hủy hoặc hoãn hơn ba giờ. Trong trường hợp này, bạn có thể hoàn tiền tại phòng vé sân bay. Người vận chuyển không nên tính bất kỳ khoản phí hoặc tiền phạt nào.
Bước 6
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy hoặc bị hoãn sau khi bạn đã làm thủ tục, hãy lấy phiếu giảm giá chuyến bay của bạn từ nhân viên phục vụ. Trong trường hợp không có vé, vé được coi là đã sử dụng và không được hoàn lại.
