Thủ tục trả lại vé tàu điện tử có một số chi tiết cụ thể. Việc mua hàng trên Internet và đăng ký điện tử loại bỏ sự cần thiết phải đến quầy thu ngân, cho phép bạn đến thẳng toa hàng với hộ chiếu của mình. Nhưng bạn không thể trả lại vé điện tử. Trước tiên, bạn sẽ phải phát hành một tờ giấy khi thanh toán và trả lại nó.
Nó là cần thiết
- - máy vi tính;
- - truy cập Internet;
- - mẫu vé giấy;
- - hộ chiếu.
Hướng dẫn
Bước 1
Để nhận vé giấy tại phòng vé, bạn sẽ phải từ chối đăng ký điện tử. Để thực hiện việc này, hãy nhập tài khoản cá nhân của bạn trên trang web nơi bạn thực hiện giao dịch mua (Đường sắt Nga hoặc tổ chức trung gian: UFS, Just Travel, v.v.), mở phần có thông tin về đơn đặt hàng của bạn và tìm đơn đặt hàng bạn muốn từ chối. Mở thông tin về anh ta và từ chối đăng ký điện tử. Điều này được thực hiện với một cú nhấp chuột vào nút tương ứng. Bạn có thể hủy đăng ký điện tử không muộn hơn một giờ trước khi làm thủ tục lên tàu.
Bước 2
Phần có thông tin về đơn đặt hàng có chứa số riêng của nó. In trang xác nhận đơn hàng hoặc viết lại số đơn hàng. Nó sẽ rất hữu ích cho bạn khi xuất vé giấy tại phòng vé.
Bạn cũng có thể in vé của mình bằng các máy đặc biệt (có những máy như vậy, chẳng hạn như tại nhà ga Leningradsky ở Moscow). Để thực hiện việc này, bạn cần nhập số thứ tự và chi tiết hộ chiếu của hành khách. Khi xuất vé giấy tại phòng vé, bạn cần thông báo cho nhân viên thu ngân số thứ tự hoặc đưa bản in ra giấy có xác nhận của hãng và hộ chiếu của bất kỳ hành khách nào, nếu có nhiều người trong số họ. Một số trung gian, ví dụ như UFS, có bàn phát hành vé giấy của riêng họ (tọa độ của họ là trên trang web của người bán vé). Họ cũng cần hộ chiếu của bất kỳ hành khách nào và số thứ tự.
Bước 3
Với vé giấy, chỉ có một cách - đến các phòng vé của Đường sắt Nga. Nếu có một văn phòng trả hàng riêng biệt tại ga xe lửa hoặc trong cơ quan chuyển tiếp, bạn cần phải đến đó. Khi vắng mặt - trong bất kỳ hoạt động nào. Theo quy định, để trả lại vé cho phòng vé, mỗi hành khách được xuất vé phải nộp hộ chiếu và tự mình ký tên vào các giấy tờ cần thiết.
