Cuộc sống khá khó lường, và đôi khi bạn phải từ bỏ ngay cả những gì bạn đã lên kế hoạch từ lâu. Có thể xảy ra trường hợp chuyến đi của bạn bị hoãn đột ngột, cần phải trả lại vé. Điều kiện hoàn tiền phần lớn phụ thuộc vào hạng dịch vụ của chỗ ngồi của bạn, cũng như lý do tại sao vé bị trả lại: do bạn chủ động hoặc do lỗi của hãng hàng không.
Nó là cần thiết
- - hộ chiếu,
- - vé máy bay.
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu xem giá vé có bao gồm tùy chọn hoàn vé hay không. Ở hầu hết các hãng hàng không, các điều kiện như sau. Tiền mua vé hạng thương gia được hoàn lại đầy đủ trong mọi trường hợp, có thể bồi thường thêm. Hạng phổ thông rẻ nhất thường không hoàn tiền vé, bất kể tình huống của bạn là gì. Vé hạng phổ thông thông thường được hoàn theo các điều khoản linh hoạt, tùy thuộc vào thời điểm bạn quyết định hủy. Bạn rất có thể sẽ phải trả một hình phạt trở lại. Nếu chuyến bay bị hủy hoặc bị chậm nghiêm trọng do lỗi của hãng hàng không, thì tiền vé phải được hoàn lại đầy đủ.
Bước 2
Các quy định về hoàn vé có phần khác nhau đối với các hãng vận chuyển khác nhau. Nếu bạn mua vé trực tiếp mà không phải thông qua đại lý, hãy gọi cho dịch vụ hỗ trợ của công ty và làm rõ những gì bạn cần. Trong trường hợp vé được mua từ công ty du lịch, bạn cần liên hệ với họ.
Bước 3
Rất có thể bạn sẽ phải đến văn phòng dịch vụ của hãng hàng không để trả lại vé của mình. Điều này phải được thực hiện ngay cả khi vé là điện tử. Mang theo hộ chiếu của bạn với bạn. Đến nhà điều hành và nói với họ rằng bạn muốn trả lại vé. Một nhân viên của công ty sẽ nhanh chóng thu xếp mọi thứ.
Bước 4
Nó có thể là vé điện tử và không có văn phòng bán hàng của hãng hàng không trong khu giải quyết mà bạn đang ở. Trong trường hợp này, hãy gọi cho hãng hàng không và tìm hiểu xem có thể trả lại vé qua điện thoại hay không. Hầu hết các hãng hàng không đều cho phép bạn làm điều này. Tổng đài sẽ tìm hiểu thông tin về chỗ đã đặt trước và hủy bỏ. Tiền sẽ được trả lại thẻ hoặc vào tài khoản điện tử.
Bước 5
Khi có trường hợp buộc phải trả lại vé do lỗi của hãng hàng không (chuyến bay bị chậm hoặc chậm quá mức), bạn có quyền yêu cầu hoàn lại toàn bộ phí dịch vụ. Nếu bạn đang ở sân bay, nơi bạn đã biết về hoàn cảnh của vụ việc, sau đó lấy giấy xác nhận của đại diện hãng hàng không (điều này không cần thiết đối với tất cả các hãng, vì vậy tốt nhất bạn nên hỏi trực tiếp người điều hành). Sau đó, bạn có thể hoàn tiền trực tiếp tại văn phòng đại diện của công ty tại sân bay hoặc đến văn phòng kinh doanh, nếu cần thiết.
